📄 شرایط و قوانین خرید از آکبند سرویس

با ثبت سفارش در سایت آکبند سرویس، شما موافقت خود را با شرایط زیر اعلام می‌کنید:

1. 🛒 ثبت سفارش

• مشتری موظف است اطلاعات تماس و آدرس را به‌صورت دقیق وارد کند.
• ثبت سفارش به‌منزله‌ی رزرو قطعه نیست؛ ارسال پس از تأیید پرداخت انجام می‌شود.

2. 🧾 قیمت‌ها و پرداخت

• قیمت قطعات به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شود و شامل مالیات بر ارزش افزوده است.
• پرداخت از طریق درگاه امن بانکی یا کارت‌به‌کارت امکان‌پذیر است.

3. 📦 ارسال و تحویل

• سفارش‌ها در تهران طی همان روز و در سایر شهرها بین ۱ تا ۳ روز کاری ارسال می‌شوند.
• مسئولیت بسته‌بندی و سلامت کالا تا زمان تحویل به مشتری بر عهده آکبند سرویس است.

🔁 سیاست مرجوعی و بازگشت کالا

ما در آکبند سرویس تلاش می‌کنیم رضایت کامل شما را جلب کنیم. با این حال، در شرایط زیر امکان مرجوعی وجود دارد:

1. 📦 شرایط قابل قبول برای مرجوعی

• قطعه اشتباه ارسال شده باشد
• قطعه دارای ایراد فنی یا ظاهری باشد (در لحظه دریافت گزارش شود)
• قطعه با مشخصات درج‌شده در سایت مطابقت نداشته باشد

2. ⏳ مهلت بازگشت

• مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارد درخواست مرجوعی ثبت کند.
• کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و با بسته‌بندی سالم بازگردانده شود.

3. 💰 نحوه بازپرداخت

• پس از بررسی و تأیید واحد فنی، مبلغ پرداختی طی ۳ تا ۵ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.
• هزینه ارسال اولیه و بازگشت بر عهده مشتری است، مگر در موارد اشتباه از طرف فروشگاه.

⚠️ موارد خارج از ضمانت و مرجوعی

• آسیب‌دیدگی ناشی از نصب اشتباه یا استفاده نادرست
• قطعات الکترونیکی پس از نصب و استفاده
• کالاهایی که بدون هماهنگی قبلی بازگردانده شوند

📞 برای ثبت درخواست مرجوعی یا دریافت مشاوره، با پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما اقدام کنید.